El estudio del mercado consiste en recopilar, analizar y comunicar datos relevantes de la situación de mercado, con el objeto de guiar la toma de decisiones y las acciones de marketing turístico a realizar.
Lo primero es estudiar y conocer el mercado en el que cada empresa opera y el tipo de cliente que lo forma, con datos como su volumen y necesidades. Identificar al cliente que nos interesa, nos permitirá mejorar los productos o servicios turísticos que ofrece nuestra empresa mejorando la satisfacción de los mismos.
Este tipo de estudios se realizan a través de encuestas propias, fuentes externas y experimentación directa, poniéndonos en la piel del viajero
Con esta información preparamos un informe detallado, gracias al que veremos cuál es la tendencia del mercado, el tipo de producto o servicio que tiene que ofrecer tu empresa y la política de precios apara poder destacar en el mercado.